Уборка, льготы и долги: что нужно знать про содержание жилья
У жильцов многоквартирного дома могут возникать вопросы, связанные с обязанностями коммунальных служб, ремонтом, качеством и оплатой ЖКУ.
Разберитесь, кто за что отвечает, какие права у вас есть и как не нарушить закон.
Общедомовое имущество
? Периодичность уборки в подъезде
Периодичность уборки прописывается в договоре с управляющей компанией. Вот рекомендованные нормы.
? Основание: методическое пособие по содержанию и ремонту жилищного фонда МДК 2-04.2004.
? Ежедневно
✔ Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних этажей, мест перед мусоропроводами.
✔ Мытье полов в лифте.
? Еженедельно
✔ Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2 этажа.
? Ежемесячно
✔ Мытье лестничных площадок и маршей.
? Ежегодно
✔ Мытье окон.
✔ Влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, подоконников, отопительных приборов, оконных решеток, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков, слаботочных устройств, почтовых ящиков.
В договоре может быть предусмотрено, что первый подъезд моют в понедельник, второй — во вторник. Тогда эти условия должны соблюдаться.
Уточните, что написано в вашем договоре, и требуйте его соблюдения. За уборку и обслуживание собственники каждый месяц платят деньги. А управляющая компания нанимает на эти деньги персонал для уборки.
? Поставщики услуг
Спросите с каждого: список поставщиков услуг для вашего дома
Жителю многоквартирных домов оказывают услуги сразу несколько организаций. Ответственность может делиться по-разному — многое зависит от условий договора. Обычно каждый поставщик услуг отвечает за свой участок работ:
? Управляющая организация (ТСЖ, ЖСК)
За содержание общедомового имущества и текущий ремонт. Если в подъезде грязно или не горят лампочки, можно подать заявку через приложение «Госуслуги.Дом».
? Ресурсоснабжающие организации
За поставки коммунальных ресурсов до границы дома. Если ресурсы поступили в дом некачественными — например, вода ржавая или недостаточно горячая, а электричество подается с перебоями, нужно обращаться в РСО. Но если проблема возникла уже в доме — например, протекает труба внутри дома — это зона ответственности управляющей компании.
? Фонд капитального ремонта
За качество капитального ремонта, если деньги копятся в «общем котле». Но если жильцы завели спецсчет конкретно для своего дома, то ответственность несет подрядчик, выбранный собственниками на собрании.
Узнать, как собираются средства в конкретном доме, собственник квартиры может через приложение «Госуслуги.Дом».
? Оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами
За вывоз мусора.
? Как разобраться в поставщиках услуг
По квитанции на бумаге или в приложении.
Если сложно определить, кто именно отвечает за услугу в вашем доме, можно обратиться в муниципальные органы власти за разъяснением. Узнать, какие компании оказывают услуги вашему дому, можно в системе ГИС ЖКХ
Там же можно отправить обращение в эти организации.
? Правила выброса мусора
Выбрасывайте мусор правильно
Не все отходы можно выбрасывать в мусоропровод или мусорные контейнеры. Некоторые виды мусора нужно утилизировать по особым правилам. Неправильный выброс отходов создает дискомфорт для соседей, загрязняет природу и может вывести из строя технику.
? Крупногабаритный мусор
Что. Предметы размером более 50 см по любой из сторон: тумбочки, старые матрасы, рулоны обоев.
Куда. На специальную площадку. Это бесплатно. Адреса площадок можно запросить у управляющей организации
? Строительный мусор
Что. Отходы после ремонта: плитка, бетон, арматура.
Куда. Нужно утилизировать самостоятельно. С этим помогут специальные компании за плату. Цена зависит от объема и от региона
? Опасные отходы
Что. Мусор, который может загрязнить окружающую среду или представляет опасность для людей и животных: батарейки, аккумуляторы, лампы, градусники, зажигалки и даже лекарства.
Куда. В специальные контейнеры, из которых отходы отправятся на переработку. Можно отвозить в специальные пункты приема или установить контейнер во дворе дома. Если жильцы дома сочтут возможным такой вариант сбора опасных отходов, нужно провести общедомовое собрание.
? 5 фактов об общедомовом имуществе
Что нужно знать об общем имуществе в многоквартирном доме
Общее имущество многоквартирного дома — то, что предназначено для обслуживания более чем одного помещения: крыша, фасады, лестницы, коридоры, подвалы, инженерные сети, земельный участок. Вот несколько важных фактов.
? Права на общедомовое имущество есть у всех собственников помещений в многоквартирном доме. Они не регистрируются отдельно в Росреестре, но возникают по закону.
? Выделить долю в общем имуществе в натуральном виде нельзя. Чтобы легально присоединить к своей квартире часть тамбура, нужно провести общедомовое собрание и получить согласие всех собственников.
? Общедомовое имущество есть и внутри квартир — это инженерные сети и трубы до первого крана или выключателя. В своей квартире нельзя ремонтировать или разрушать общедомовое имущество. Если нужен ремонт, подайте заявку в управляющую организацию.
? Общедомовым имуществом распоряжаются все собственники. Любые решения по его использованию принимаются только на общедомовых собраниях. Чаще всего такие собрания проходят во II квартале. С 13 апреля по 13 июня по всей России пройдет День собственника, когда управляющие организации проведут собрания в электронном формате.
? От владения общедомовым имуществом можно получать выгоду — разместить рекламу на фасадах, сдать в аренду подвал. Полученные деньги будут принадлежать дому, и их можно потратить на дополнительные услуги. Доходы управляющей компании можно изучить в ежегодном отчете о финансах за прошлый год в приложении «Госуслуги Дом».